Aktuálne novinky

Pomoc! Online casino mi odmieta vyplatiť výhru. Kde je problém?

online casino odmieta vyplatiť výhru

Väčšina z nás navštevuje casino kvôli zábave a oddychu, no v kútiku duše dúfame, že sa nám podarí aj niečo vyhrať. V deň, kedy sa vám okrem zábavy podarí navýšiť hráčske konto, myslíte hneď na to, čo s výhrou spravíte. Najskôr ju však musíte dostať na váš bankový účet alebo internetovú peňaženku. Naraziť na problém môžete, ak vám náhodou casino odmieta vyplatiť výhru. Stáva sa to často a toto sú najčastejšie dôvody, prečo výhru stále nemáte na svojom bankovom účte.

1. Neoverený účet

Najčastejším dôvodom, prečo casino odmieta vyplatiť výhru, je neoverený účet. Overiť vašu identitu musíte v akomkoľvek online casíne. Je to právna zodpovednosť casína, aby sa uistilo, že osoba, ktorá sa do casína registrovala ste skutočne vy, že ste dosiahli dospelosť a sídlite v jednej z akceptovaných krajín.

Niektoré casína vás o overenie identity požiadajú ihneď po registrácii, iné až pri prvom výbere. K overeniu budete potrebovať doklad totožnosti (OP, pas, vodičský preukaz), doklad o adrese (účet za telefón, nájom a pod.) a doklad o uskutočnení vkladu (potvrdenie o transakcii z internet bankingu alebo internetovej peňaženky).

Ak ste sa v casíne zaregistrovali len nedávno a ide o váš prvý výber, dôvod zamietnutia bude pravdepodobne neoverený účet.

2. Nesplnené stávkové požiadavky

Online casína odmeňujú nových aj starých hráčov lákavými bonusmi. Na bonusy sa však vždy viažu stávkové požiadavky. Ide o niekoľko násobok výšky bonusu, ktorý v casíne musíte pretočiť. Tento násobok sa môže líšiť s každým casínom a bonusom. Faktom však je, že ak požiadavku pretočenia nesplníte, nebudete si môcť vybrať výhru z vášho casino účtu.

Pre lepšie porozumenie si uveďme príklad, GoWild casino vám dá k 1. vkladu bonus vo výške 100% vášho vkladu. Stávková požiadavka predstavuje 35-násobok a viaže sa na bonus a vklad. Ak napríklad vložíte 30 eur, sumu, ktorú musíte pretočiť, vypočítate nasledovne: 30 € (vklad) + 30 € (bonus) x 35 (stávková požiadavka) = 2100 € (suma, ktorú musíte pretočiť).

V niektorých casínach sa stávkové požiadavky viažu iba na bonus. Napríklad, OmniSlots casino vám dá 100%-ný bonus k 1. vkladu s požiadavkou pretočiť bonus 35x. V takomto prípade, výslednú sumu, ktorú musíte pretočiť vypočítate takto: 30 € (bonus za vklad v rovnakej výške) x 35 = 1050 €.

3. Nepretočili ste vklad

Aby sa predišlo praniu špinavých peňazí a inej nelegálnej činnosti, casino z bezpečnostných dôvodov hráčov žiada pretočiť niekoľko násobok ich vkladu. Zvyčajne ide o 3- alebo 5-násobok. Ak teda žiadate vybrať vklad, s ktorým ste uskutočnili len pár stávok alebo ste tieto peniaze nepoužili na hru vôbec, casino má právo vašu žiadosť o výber finančných prostriedkov zamietnuť.

4. Nespĺňate minimálnu výšku výberu

Ďalším z dôvodov, prečo nemôžete úspešne vybrať peniaze z vášho casino účtu, môže byť výška výberu. Online casína vám zvyčajne umožnia vybrať si 10 € alebo viac. Minimálna hodnota výberu sa môže v každom casíne líšiť. Ak sa vám teda nedarí vybrať nízku sumu, uistite sa, že spĺňate túto požiadavku.

5. Nepodporovaná platobná metóda

Aj napriek tomu, že máme v casíne na výber z desiatok platobných metód, nie všetky sú určené aj na výbery. Pri vkladoch je výber vždy väčší než pri výberoch. Niektoré platobné brány a predplatené karty nepovoľujú výbery. Ak si na výber zvolíte jednu z nich, vaše peniaze z casino účtu neodídu. Uistite sa, že na výbery používate podporovanú platobnú metódu. Internetové peňaženky a bankový účet sú u casino hráčov najčastejšie a najobľúbenejšie.

Ak hráte v overenom a spoľahlivom casíne, vybrať si peniaze z casino účtu by nemalo byť behom cez prekážky. Ak sa vám predsa len stane, že vám online casino odmieta vyplatiť výhru, uistite sa, že spĺňate jednu z vyššie spomenutých požiadaviek a taktiež si poriadne naštudujte podmienky online casína. Pretože všetky dôležité informácie nájdete práve v sekcii “terms and conditions”.


Gunsbet Casino
gunsbet ★★★★★ 5
5 1


Gunsbet Casino recenzia

Vstupný bonus:
Dvojnásobok prvého vkladu, max. 100€
+ 100 voľných zatočení
55% bonus každý piatok, max. 50€

Multi-levelový VIP program

Minimálny vklad: € 20
Dostupné na mobile: ÁNO
Live Casíno: ÁNO

Podpora:
24/7 live chat

Viac Info


Gunsbet Casino registrácia

Mohlo by vás zaujímať

Najnovšie články



Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *

Scroll to top